キャバ嬢・ホステスのための
最強顧客管理アプリ
〜アプリで効率的に顧客管理を〜
キャバ嬢、ホステスの売上アップをサポート！
水商売に勤める女性の
売上アップのお手伝いをするアプリ
こんな悩みはありませんか？
・お店に2～3度足を運んでくださるのに、その後のリピーターにつながらない
・接客中何を話せばいいのかわからなくなる
・指名してくださるお客様の単価が安い
・いつ誰が来たのか思い出せない
・営業メールが毎回同じ内容になってしまい続かない
・メールを送っても返信が返ってこない
→これらの原因はすべて顧客管理ができていないことにあります
顧客管理の重要性
キャバ嬢・ホステスにとって、お客様の適切な管理は、売り上げをあげる生命線です。
どんなに魅力がある女性でも、お客様の名前や性格、好きな事や、
好きな歌やお酒などを覚えていなければ、気に入られることはないでしょう。
またお客様の仕事や家庭などを理解した上で、適切にお店に呼ばないと、
何度も来てくれる事はないでしょうし、
ましてや指名になる事は難しいものです。
どんな業界でも、顧客管理というのは、ビジネスの基本であり、
仕事のジャンルごとに様々な方法がとられています。
Meltyは水商売に特化した顧客管理を中心とした
水商売に勤める女性の売上アップをサポートするアプリです。
Meltyの活躍シーン
接客中の会話で
営業メールを送る時
売上や成績を管理
来店情報やスケジュール管理
収入管理をしたい時
お客様を育てたい時
売上アップの方法を知りたい時
モチベーションUPしたい時
様々な場面でご活用いただけます。
このアプリの特徴
特徴１、キャバ嬢・ホステスに特化した充実の顧管理機能
特徴２、色分けされた分かりやすいスケジュール画面
特徴３、成績管理と売上管理がシンプル！
特徴４、売上アップ・営業効率化のためのお役立ち機能がたくさん揃ってる！
特徴５、悩みや情報も共有できる
特徴１
キャバ嬢・ホステスに特化した充実の顧管理機能
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お客様プロフィール
接客に使える項目を盛り込んだ
お客様ごとのプロフィール
・細かい部分にまで行き届いた 夜職に特化した詳細プロフィール
・名刺管理機能
・接客メモに残した会話情報を
お客様ごとにプロフィール画面に反映
接客情報の管理
お客様の顧客画面から、
接客時のメモをすべて見返せることで、
お客様の情報が一元管理！
・お客様の情報をざっくり見直せる
・今までの会話内容が見返せる
・そのお客様の来店頻度がわかる
・毎回の売上がわかる
お客様を育成
来店情報時に登録した会話の内容や
売上写真をお客様のプロフィール画面より
一覧で見ることができます。
・お客様の情報をざっくり見直せる
・今までの会話内容が見返せる
・そのお客様の来店頻度がわかる
・毎回の売上がわかる
特徴2
色分けされた見やすいスケジュール画面
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来店情報管理機能
スケジュールも来店記録も
画面でまとめて管理♬
来店パターンごとに色分けされているため
非常に見やすくなっています。います。
・同伴/指名/アフター/フリー客/来店予定を
色分け名前管理
・来店履歴ボタンを押すと
今までの来店履歴が一目でわかる！
・スケジュール画面ではプライベートも
お客様の出張予定等も楽々管理
プライベートとの連携
・来店カレンダー
・プライベートカレンダー
・来店履歴
・シフト
全て色分け！
簡単に来店情報登録できる
来店情報、来店予約情報をワンタッチで素早く登録できます。
ケース1 お客様が来店した場合
1
お客様が来店した場合、
来店情報と会話メモを記入
2
ケース2 お客様が来店する予定の場合
1
お客様が来店予定の場合、
予約情報を登録します
2
来店登録1つでカレンダー
売上グラフ、プロフィールに情報が自動で反映
特徴3
成績管理と売上管理が楽々
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売上＆成績管理機能
来店情報を元に売上、
成績グラフを自動で作成！
お客様への効率的な連絡や
売上アップに役立ちます。
・今までの指名回数、売上の推移の確認できる機能
・お客様の誕生日が一覧でわかる
・お客様単位の売上、来店数ランキングが表示
・様々なグラフ表示、締め日に対応しているため
自分に合わせた表示に切り替えが可能です！
特徴4
売上アップ・営業効率化のためのお役立ち機能がたくさん！
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ラインの一斉送信
スケジュール画面では、
予定だけでなく毎日のコーディネイトも
登録ができちゃいます☆
いつどの服を着たのかを写真で記録！います。
・その日のヘアセットやドレス、
思い出を２枚の写真で記録に残せる
・〇〇さんとこの前会った時何を着たっけ…
そんな悩みを解決します♬
毎日のコーディネイト
掲示板で気軽に
全国のキャスト情報共有♬
Meltyはナイトワーク専門の法律事務所と提携しており、
悩みや問題の相談を行うことが可能です。
・掲示板機能では情報や悩みを共有できます
・他の人には言いづらい話も匿名だから安心♬
・ストーカーやお店でのトラブルなどは
提携法律相談事務所への無料相談が可能
収入計算
スケジュール画面では、
予定だけでなく毎日のコーディネイトも
登録ができちゃいます☆
いつどの服を着たのかを写真で記録！います。
・その日のヘアセットやドレス、
思い出を２枚の写真で記録に残せる
・〇〇さんとこの前会った時何を着たっけ…
そんな悩みを解決します♬
特徴5
悩みや情報が共有できる
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情報共有掲示板
＆コラム
掲示板で気軽に
全国のキャスト情報共有♬
Meltyはナイトワーク専門の法律事務所と提携しており、
悩みや問題の相談を行うことが可能です。
・掲示板機能では情報や悩みを共有できます
・他の人には言いづらい話も匿名だから安心♬
・ストーカーやお店でのトラブルなどは
提携法律相談事務所への無料相談が可能
法律相談
スケジュール画面では、
予定だけでなく毎日のコーディネイトも
登録ができちゃいます☆
いつどの服を着たのかを写真で記録！います。
・その日のヘアセットやドレス、
思い出を２枚の写真で記録に残せる
・〇〇さんとこの前会った時何を着たっけ…
そんな悩みを解決します♬
このアプリでできること
顧客管理
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来店管理
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シフト管理
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スケジュール管理
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収入管理
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ラインの一斉送信
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顧客管理
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来店管理
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シフト管理
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スケジュール管理
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収入管理
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ラインの一斉送信
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電話帳のインポートですぐにスタートできる
今から始めるのは面倒だ・・・と思っていませんか？
そんなあなたに是非使ってほしいのがインポート機能。
Meltyでは電話帳と連携させることで、
電話帳に入っているお客様を一気にMeltyに登録することが可能です。
①電話帳移行ボタンをクリック
②電話帳と連携されるので、移行させたいお客様を選択
③インポートをクリック
※インポートが反応しない場合、連絡先のアクセスが不可になってる可能性があります。iPhoneの設定画面よりMeltyに進み、連絡先項目をONにすることでインポートが可能となります。
顧客管理を利用したステップ
ステップ１、初めてのお客様の接客
・相手の情報を聞き出す
・場内指名につなげる
・連絡先の交換
ステップ２、連絡を取り合う
・
・相互のコミュニケーションを意識する
・
・来店へと繋げる
ステップ３、指名で来店
・
・
・
ステップ４、連絡を取り合うことで再来店へとつなげる
・
・
・
ステップ４、今後の来店率、単価のUPを狙う
・
・
・
様々な視点から作られました
Meltyは現役キャバ嬢・ホステスに加え、元ナンバーワンキャバ嬢、
さらにはキャバクラによく通うお客様の声を取り入れています。
様々な角度からの声を取り入れ
使いやすさ、効果を求めた顧客管理にとどまらない
試行錯誤を重ねた売上アップのためのアプリです。
Meltyを使うことで
嬉しいことがいっぱい！
・顧客管理を行うことでお客様の趣味・嗜好を把握することができる
→それに合わせた接客ができるため、リピーター客の獲得に効果が期待できる
・まとを抑えた営業ができる
→営業の効率化につながる
・お客様に
→単価アップ
・売上が上がる
→モチベーションアップにつながる
アプリを使用したお客様からの声
楽になった分、安心して仕事に集中できる
お仕事していて忙しい日は頭の中がぐちゃぐちゃになってしまう時が多々あります。
誰と同伴だったかな？と思い出してもわからなくなってしまう事があるとお客さんからの信頼をなくしてしまいます。
これがあればずぼらでも管理できて助かります。楽になった分、安心して仕事に集中できるようになりました。
トークの記憶をリストにできるのは、役立つ
いくら顔と名前は記憶してても細かいことは忘れたり。(￣∀￣)
しまった、、前聞いたのに。とかよくある。その困るけど、覚えてたら使えるポイントを簡単に記録できるところ(もっと詳しくという項目)は使いやすいお名刺では分からないトーク中の記憶をリストにできるのは、役立つ！！
とりあえず今いる顧客からスタートできるから、新人、ベテラン関係なく使えそうな感じ。かな
同伴数が３倍になりました
クラブで働いており、日々新しいお客さんと出会います。
今までははなんとなくでお客さんと話していたのですが、売上を上げて来たいとおもってからこちらのアプリを使い出して、話したこと、聞いたことをちゃんとメモしています。
そうすると、不思議なことにお客さんとの会話がはずむようになりました。このコロナの中にもかかわらず、実際同伴の数が３倍ほどになりました。
細やかなメモやスケジュールを一括管理出来るので、お会いする際に不手際が無い
登録手続きは簡単なので直ぐに使用開始出来ました。
内容としては忘れがちな顧客の細やかなメモやスケジュールを一括管理出来るので、お会いする際に不手際が無く済んで便利だと思います。
スケジュールもありますが、パッと見ただけで近々に誕生日を迎えられる顧客の方を把握出来るのは助かります。
フリーのバック率も上がり、効果を実感した
今まで名刺の管理のみでしたが、詳細を書き込む箇所が増えたので記憶から思いだす事がしやすくなりました！
フリーのバック率も上がってきており、効果を実感しています。
詳しく書くで記入した内容がある場合、その項目だけでも表示されたままだと嬉しいですが… これからのアップデート楽しみにしています！
丁寧な対応が素晴らしい
とても便利なアプリだと思い980円の価値を感じます。これからもお世話になります。未だ改善点があるにせよ、ご丁寧な対応が素晴らしいと思います。どうかこれからも頑張ってください。
お客様の来店頻度が上がった
使い出してから大きく今までのお客様の来店頻度が上がりました。今までは同じようなメールが多かったのですが、Meltyに登録した内容を見直しながら営業メールをすることができるようになったからだと思います。980円以上の価値があると感じました。
営業効率が上がる
Meltyは顧客管理だけでなく、LINEの一斉送信ができるので、営業の効率化に繋がります。私は、営業メールが苦手で、仲のいい人にしか連絡をしていなかったのですが、数週間に１度まとめて全てのお客さんに送るようになってから、今まで掴んでいなかったお客さんも来店してくれるようになりました。
現役経営者様からも高評価を受けたアプリです。
このアプリは実際に現在も活躍されている
水商売歴10年、幾多のナンバーワンを輩出してきた役経営者である山本様や、
人事経営25年某有名会社の人材育成をしているT様からも高評価も受けました。
お店に取り入れたところ
店舗全体の売上が1.5倍に
山本雅人様（現役キャバクラ経営者）
私自身、水商売の世界に入って10年、多数の女性を育ててきました。
現在のお店のキャストにもこのアプリを使ってもらってますが、使いだしてから一人一人の売上が上がり、店全体の売上が1.5倍に伸びました。
このアプリは非常に使いやすく、シンプルにできておりなおかつ重要な機能が備わっているなと感じました。今後も期待してます。
業界に一石を投じる
可能性を感じます。
T様（人材育成会社社長）
営業社員の営業力向上や顧客満足度の向上の為の社員教育に25年ほど携わってきました。
私自身は、お客として女の子から紹介されたのですが、いわゆる顧客管理の基本を、ナイトワークに転用する面白い試みだと思います。
業界独特の要素をよく取り入れており、この先も顧客管理にとどまらない意欲的な取り組みをしていくようですので
業界に一石を投じる可能性を感じます。
安心なデータを厳重に管理
お客様のデータは万が一のことを考え、3重にわたり管理しております。
大切なデータの取り扱いについて
クラウド内でのデータ管理
データはすべてクラウドで保存しております。多端末からでもログインすることで使用することができます。
データは全て自社端末へ
毎日保存
さらに、クラウドへ保存したデータは毎日自社端末へとバックアップを行っています。
自社ローカルサーバへの
定期的なバックアップ
自社のローカルサーバーへも定期的にバックアップをとっています。
アプリの料金について
ただいまアプリの拡散キャンペーン中につき
特別価格でご提供しております。
このアプリの使用料は月額 また、安心してお使いいただくために
ダウンロードから2週間は無料でご利用いただけます。
ぜひ一度無料でご利用してみてください。
ユーザのデータは2020/4より自社サーバーに保管して運用しております。
サーバーに保存されたデータは
自社内のハードディスクに定期的に落としており、
更に外部のクラウドへと上げて管理しております。
初めの２週間は無料として提供させていただきますが、
開発費用、運用費用を兼ねて
２週間以降は有料版とさせていただいておりますので
どうかご了承ください。
顧客管理をすると得られること
ナイトワークで働く女性にとって「顧客管理」は今や基本の仕事。
お客様の基本的な情報をちゃんと管理しておくことで、
最高のサービスを提供できるだけでなく、
トラブルがあってもお客さんをしっかりフォローすることができます。
キャバクラにおいて顧客管理を行うことは、
人気アップやお給料アップへの近道とも言えます。
Meltyは大切な顧客管理に加え、
水商売を行う上でのお役立ち機能がたくさんそろっています。
ぜひMeltyを使って、キャバ嬢としてホステスとして
一気にグレードアップを狙ってみませんか？
最後に
最後までご覧いただきありがとうございます。
Meltyはユーザ様の声や要望、ご意見を一番大切にしています。
「とにかく売上が上がるアプリにしたい」
「お客様に喜んでもらいながら楽しく仕事をしてほしい」
「女の子が幸せに笑顔で暮らせるサポートをしたい」
そんな想いで我々は日々開発しております。
Meltyを使うことで楽に売上を上げていただき、
楽しく仕事をして頂きたいと考えています。
是非、このアプリを、最強の相棒として活用してみてください。
１ヶ月後にはきっと成果が現れてくるはずです。
今後も、いただいた内容に合わせてどんどん改善し、
使いやすいアプリにしていく予定です。
ナイトワークに関わる全ての方が利用できるアプリMelty。
ぜひダウンロードしてみてくださいね。
キャバ嬢・ホステスのための
顧客管理アプリ
〜来店客をあなたの顧客に変える〜
キャバ嬢、ホステスのためのサポートアプリ
