【永久保存版】そのまま使える!LINEテンプレ100選

「何を送れば良いかわからない。」
夜職を始めたばかりの頃、私も毎日のように悩んでいました。

一生懸命考えて送ったLINE。
でも返信が来ない。来店にもつながらない。

「営業LINEって難しい…」そう思っていました。
でもある時、気がつきました。

大切なのは”上手な文章”ではなく、
「相手との関係性に合ったLINEを送ること」だと。

このコンテンツでは、実際に私が使ってきた考え方をもとに、
今日からそのまま使えるLINEを100例ご紹介しています。

あなたらしく少しアレンジしながら、
お客様との素敵な関係づくりに役立ててもらえたら嬉しいです。

もくじ
Chapter1 初来店のお客様(10例)
Chapter2 久しぶりのお客様(10例)
Chapter3 お祝いLINE(誕生日・昇進・開業など)(10例)
Chapter4 イベント営業(10例)
Chapter5 同伴につながるLINE(10例)
Chapter6 シャンパンにつながるLINE(10例)
Chapter7 返信が止まった時(10例)
Chapter8 会話が続く質問(10例)
Chapter9 リピーター作り(10例)
Chapter10 営業感を出さないLINE(10例)

Chapter1 初来店のお客様:初来店後のLINEで一番大切なこと

初めて来てくださったお客様へのLINEは、その後の関係性を大きく左右します。
ですが、多くの人がここで間違えてしまいます。

「今日はありがとうございました!また来てください😊」

このように、
来店のお礼と次回の来店をお願いするだけのLINEになってしまうのです。

もちろん感謝を伝えることは大切です。
しかし、お客様が初来店で求めているのは「営業されること」ではありません。

この子とまた話したい。」「感じのいい子だったな。

そんな印象を持ってもらうことが何よりも大切です。
ですから初来店後のLINEでは、無理に来店へ繋げようとする必要はありません。

「今日は楽しかったです。」「またお話したいです。」
「体調に気をつけてくださいね。」

そんな自然な一言の積み重ねが、次の来店に繋がります。

また、もし接客中に趣味や仕事、
好きな食べ物などを聞けたのであれば、ぜひLINEの中で触れてみてください。

「ゴルフのお話、もっと聞きたいです😊」
「おすすめしてもらったお店、気になっています✨」

この一言が入るだけで、お客様は「ちゃんと覚えてくれていたんだ。」と感じます。

人は、自分を覚えてくれている人に親近感を抱きます。
逆に、誰にでも送っているようなLINEはすぐに伝わります。

大切なのは、上手な文章を書くことではありません。
あなたとの時間が楽しかった“という気持ちが伝わることです。

まずは営業をすることではなく、
「また話したい。」そう思ってもらえる関係づくりを目指しましょう。

Chapter1 初来店のお客様(10例)

  • No.1 当日のお礼LINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今日は来てくださってありがとうございました✨
初めてだったのにたくさんお話できて、とても楽しかったです☺️
また○○さんとゆっくりお話できるのを楽しみにしています♪
今日はゆっくり休んでくださいね🌸

💡Point
初来店後のLINEは「営業」をする時間ではありません。
まずは「来てくれて嬉しかった」という気持ちを伝えることが大切です。
「また来てね!」よりも、「またお話できたら嬉しいです。」の方が自然で好印象になります。

×NG例
今日はありがとうございました!また来てください😊

ワンポイント
最後に「ゴルフのお話、続き聞かせてください😊」など、
その人だけの話題を一言入れると返信率が上がります。

  • No.2 帰宅を気遣うLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今日はありがとうございました✨
もうお家には着きましたか?🚕
たくさんお話できて楽しかったです♪
またお会いできる日を楽しみにしています☺️

💡Point
人は「気にかけてもらえた」と感じると好印象を持ちやすくなります。
営業ではなく、気遣いを届けることを意識しましょう。

ワンポイント
車で帰る方なら「運転気を付けてくださいね😊」など、
相手に合わせて変えてみましょう。

  • No.3 共通の話題を振り返るLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今日はありがとうございました✨
○○のお話、すごく面白かったです😂
また続き聞かせてくださいね♪
今日はゆっくり休んでください☺️

💡Point
人は「自分の話を覚えてくれている人」に親近感を抱きます。
会話の内容を入れるだけで、一斉送信ではない特別感が生まれます。

ワンポイント
共通点があれば「今度おすすめ教えてください😊」
と続けると返信しやすくなります。

  • No.4 初対面のお礼+また話したいLINE

💬そのまま送れる例文
今日は初めましてでしたね😊
来てくださって本当にありがとうございました✨
まだまだお話したいことがたくさんあるので、
またお会いできたら嬉しいです☺️🌸

💡Point
「また来てください」ではなく、「もっと話したい」という表現にすると、
営業感を抑えながら次回につなげられます。

  • No.5 名前を入れて特別感を出すLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今日はありがとうございました✨
○○さんとお話している時間があっという間でした☺️
またゆっくりお話できる日を楽しみにしています♪

💡Point
名前を入れるだけでも、「自分に送ってくれた」という印象が強くなります。

  • No.6 楽しかった気持ちを素直に伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
今日は本当にありがとうございました😊✨
すごく笑わせてもらって、私まで元気をもらいました😂
また一緒に楽しい時間を過ごせたら嬉しいです♪

  • No.7 「ありがとう」を主役にしたLINE

💬そのまま送れる例文
今日は貴重なお時間をいただいて、本当にありがとうございました😊
○○さんとお話できて、とても楽しかったです✨
またお会いできることを楽しみにしています🌸

  • No.8 次につながる一言を添えるLINE

💬そのまま送れる例文
今日はありがとうございました😊✨
今度は○○のお話の続きをぜひ聞かせてください♪
楽しみにしています☺️

  • No.9 「またね」で終わる自然なLINE

💬そのまま送れる例文
今日はありがとうございました😊
すごく楽しかったです♪
またお会いできる日まで、お仕事頑張ってくださいね✨
またね☺️🌸

  • No.10 シンプルだけど印象に残るLINE

💬そのまま送れる例文
今日はありがとうございました😊✨
初めてとは思えないくらい話しやすくて、とても楽しかったです♪
またお会いできるのを楽しみにしています☺️

📒 Meltyメモ

初来店のお客様は、次回につながる情報をできるだけ記録しておきましょう。

例えば…

・趣味
・仕事
・好きなお酒
・よく行くお店
・休日の過ごし方
・家族の話
・次回聞きたいこと

これらを記録しておくだけで、次回のLINEや接客がぐっと自然になります。
「覚える」のではなく、「記録する」。

それが、長く選ばれ続けるための第一歩です。

Chapter2 久しぶりのお客様へのLINEで一番大切なこと

期間が空いてしまうと、
「今さら連絡してもいいのかな…」と悩んでしまう人は少なくありません。

でも、お客様も仕事や家庭など、それぞれの生活があります。
だからこそ大切なのは、“期間”ではなく、”自然なきっかけ”です。

季節の変わり目や、前回の会話、SNSなど、
小さなきっかけを理由に連絡するだけで、営業感を出さずに関係を続けることができます。

「来店してもらうためのLINE」ではなく、「関係を続けるためのLINE」を意識してみましょう。

Chapter2 久しぶりのお客様(10例)

  • No.11 1週間ぶりのお客様

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
お仕事お疲れさまです✨
この前お会いしてからもう1週間なんですね😳
あっという間でした♪
最近はお仕事忙しいですか?☺️

💡Point
1週間程度なら営業感を出さず、「近況を聞く」くらいがちょうど良い距離感です。

×NG例
最近来てないですね🥺

ワンポイント
「この前話してた○○どうなりました?」と前回の会話を入れると返信率がアップします。

  • No.12 2週間ぶりのお客様

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
最近お仕事忙しいですか?✨
急に暑くなってきたので体調崩してないかな〜と思って連絡しました☺️
無理しすぎないでくださいね🌸

💡Point
「来店してほしい」ではなく、「気になったから連絡した」が自然です。

  • No.13 1か月ぶりのお客様

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
最近ふと思い出してました✨
元気にしてますか?☺️
また近況聞けたら嬉しいです🌸

💡Point
「久しぶり!」よりも「思い出した」という表現は押しつけ感がなく、返信しやすくなります。

  • No.14 3か月ぶりのお客様

💬そのまま送れる例文
お久しぶりです😊✨
最近どうしてるかな〜と思って連絡しちゃいました♪
季節も変わりましたね🌸
また元気なお顔見られたら嬉しいです☺️

💡Point
期間が空いた時ほど、「営業しよう」としないことが大切です。
まずは関係を温め直しましょう。

  • No.15 半年ぶりのお客様

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
かなり久しぶりですね✨
ふと○○さんとのお話を思い出して、元気かなと思って連絡しました☺️
変わらずお仕事頑張ってますか?🌸

💡Point
「覚えてくれていたんだ」と感じてもらえるLINEを意識しましょう。

  • No.16 季節をきっかけに送るLINE

💬そのまま送れる例文
急に寒くなりましたね🥶
○○さん、体調崩してませんか?😊
温かくしてお仕事頑張ってくださいね✨

💡Point
季節の変わり目は自然に連絡できるタイミングです。
営業感も出にくくなります。

  • No.17 SNSをきっかけに送るLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
この前SNS見てたら○○を見つけて、
「あ、○○さん好きって言ってたな😊」
って思い出しました✨
元気にしてますか?🌸

💡Point
「思い出した」が自然な連絡理由になります。
SNSは営業のきっかけ作りにもおすすめです。

  • No.18 忙しそうなお客様へのLINE

💬そのまま送れる例文
最近すごく忙しそうですね🥺
ちゃんと休めてますか?😊
無理しすぎないでくださいね✨
落ち着いたらまたお話できたら嬉しいです🌸

💡Point
仕事を頑張っている男性ほど、「理解してくれる人」に安心感を抱きます。

  • No.19 思い出話をきっかけに送るLINE

💬そのまま送れる例文
この前○○に行った時、○○さんとの話を思い出しました😂✨
なんだか懐かしくなって連絡しちゃいました☺️

💡Point
思い出を共有することで、「また会いたい」という気持ちを自然に伝えられます。

  • No.20 来店を促さないリピートLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
最近どうしてるかな〜と思って✨
元気だったらそれだけで安心です☺️
またタイミングが合ったらゆっくりお話しましょう🌸

💡Point
最後まで「来てください」と言わないことで、
相手が自分のタイミングで会いに来やすくなります。
営業感を抑えることが、結果的にリピートにつながることも少なくありません。

Chapter3 お祝いLINE(誕生日・昇進・開業など)
〜誕生日・記念日に一番大切なこと〜

誕生日や記念日は、お客様との距離を自然に縮められる特別なタイミングです。

だからといって、
「お誕生日おめでとうございます!お店でお祝いしましょう!」
と、最初から来店につなげようとしてしまうのは少しもったいないかもしれません。

誕生日は、お客様にとって一年に一度の大切な日。
まずは心からのお祝いの気持ちを伝えることを意識しましょう。
「覚えていてくれたんだ。」「忙しいのに連絡をくれたんだ。」
そんな小さな感動が、お客様との信頼関係につながります。

また、誕生日だけではなく、
・昇進
・開業
・結婚
・出産
・引っ越し
・資格取得 etc.
お客様にとっての”人生の節目“も同じように大切です。

人は、自分の嬉しい出来事を一緒に喜んでくれる人を忘れません。
売上を作ろうとするのではなく、お客様の人生に寄り添うこと。
その積み重ねが、「また会いたい」と思っていただける関係をつくっていきます。

Chapter3 お祝いLINE(10例)

  • No.21 誕生日の前日に送るLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
明日がお誕生日ですね🎉
一足早いですが、おめでとうございます✨
○○さんにとって素敵な一年になりますように🌸
明日もお仕事頑張ってくださいね😊

💡Point
前日に送ることで、「ちゃんと覚えていてくれた」という印象を与えられます。

×NG例
明日誕生日だから来てください🥺

ワンポイント
日付が変わる瞬間を狙うより、相手が見やすい時間帯(朝や夕方)に送る方が自然です。

  • No.22 誕生日当日の朝LINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
お誕生日おめでとうございます🎂✨素敵な一年になりますように🌸
今日がお仕事でもお休みでも、笑顔いっぱいの一日になりますように😊

💡Point
朝に送ることで、「一番にお祝いしたかった」という気持ちが伝わります。

  • No.23 誕生日当日の夜LINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
改めて、お誕生日おめでとうございます🎉
今日はどんな一日でしたか?✨
素敵な思い出がたくさんできていたら嬉しいです☺️

💡Point
質問を一つ入れることで、自然と会話につながります。

  • No.24 誕生日を過ぎてしまった時

💬そのまま送れる例文
○○さん😭
お祝いが遅くなってしまってごめんなさい💦
改めて、お誕生日おめでとうございます🎉
素敵な一年になりますように😊✨

💡Point
遅れても、お祝いしないよりずっと良いです。

  • No.25 来店後の誕生日LINE

💬そのまま送れる例文
昨日は誕生日に来てくださって、本当にありがとうございました😊✨
一緒にお祝いできて私もすごく嬉しかったです🌸
素敵な一年になりますように🎂

  • No.26 昇進祝い

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
昇進、本当におめでとうございます👏✨
努力が実って私まで嬉しくなりました☺️
これからも応援しています🌸

  • No.27 開業・独立祝い

💬そのまま送れる例文
ご開業おめでとうございます😊✨
新しいスタートですね🌸
お忙しい毎日だと思いますが、
お身体に気を付けながら頑張ってください☺️

  • No.28 結婚祝い

💬そのまま送れる例文
ご結婚おめでとうございます😊💐
幸せいっぱいの毎日になりますように✨
心からお祝いしています🌸

  • No.29 資格・試験合格祝い

💬そのまま送れる例文
合格おめでとうございます😊🎉
頑張っていたことを知っていたので、本当に嬉しいです✨
努力が実りましたね☺️

  • No.30 「お祝いしたい」を自然に伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今度お会いした時に、直接「おめでとうございます!」って言わせてくださいね✨
お祝いできるのを楽しみにしています🌸

📒 Meltyメモ

お祝いのLINEは、一度送って終わりではありません。

Meltyには、

・誕生日
・結婚記念日
・昇進日
・開業日
・初来店日
・ボトルを入れた日
・シャンパンを開けた日

など、お客様にとって大切な記念日を記録しておきましょう。

「去年もお祝いしてくれたよね。」
お客様は意外と覚えてくださっているかもしれません。

Chapter4 イベント・季節の営業LINE
〜イベント営業で一番大切なこと〜

周年イベントやクリスマスなど、お店にはさまざまなイベントがあります。

そのたびに、
「イベントなので来てください!」「○日に来れますか?」
そんなLINEを送ってしまっていませんか?

もちろんイベントをお知らせすることは大切です。
ですが、お客様の立場で考えてみると、毎回「来てください」という
LINEばかり届いていたら、少し疲れてしまいますよね。

イベント営業で一番大切なのは、「お願いすること」ではありません。
“一緒に楽しみたい” という気持ちを伝えることです。

例えば、
「今年はこんなドレスを着るんです😊」
「一緒に乾杯できたら嬉しいです✨」
「○○さんが来てくれたら心強いです☺️」

このような伝え方なら、営業感を抑えながら自然にイベントをお知らせできます。

また、イベントがない日でも、

・季節の変わり目
・暑くなってきた日
・寒くなった日
・大型連休
・年末年始

などは、お客様へ自然に連絡できるタイミングです。
イベントは “売上を作る日” ではなく、 “関係を深めるきっかけ” として活用していきましょう。

Chapter4 イベント・季節の営業LINE(10例)

  • No.31 周年イベントのお知らせ

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
来月、お店の周年イベントがあります✨
私も今からすごく楽しみにしています☺️
もしタイミングが合ったら、一緒に乾杯できたら嬉しいです🍾🌸

💡Point
「来てください」ではなく、「一緒に楽しめたら嬉しい」という伝え方を意識しましょう。

  • No.32 バレンタインイベント

💬そのまま送れる例文
もうすぐバレンタインですね🍫😊
今年もお店でイベントがあります✨
○○さんにもチョコを渡せたら嬉しいなと思っています☺️

💡Point
プレゼントを理由にすると、自然なお誘いになります。

  • No.33 クリスマスイベント

💬そのまま送れる例文
もうすぐクリスマスですね🎄✨
お店も少しずつクリスマス仕様になってきました😊
○○さんにも見てもらえたら嬉しいです🌸

  • No.34 ハロウィンイベント

💬そのまま送れる例文
今年のハロウィンはコスプレイベントなんです🎃✨
実は何を着るかまだ悩み中です😂
○○さんならどっちが似合うと思いますか?😊

💡Point
質問を入れると、返信につながりやすくなります。

  • No.35 年末のご挨拶

💬そのまま送れる例文
今年も一年ありがとうございました😊✨
○○さんとお会いできて、本当に嬉しかったです🌸
来年もよろしくお願いします☺️

  • No.36 新年のご挨拶

💬そのまま送れる例文
あけましておめでとうございます🎍✨
今年も○○さんにとって素敵な一年になりますように😊
今年もよろしくお願いします🌸

  • No.37 暑くなってきた日のLINE

💬そのまま送れる例文
最近すごく暑くなってきましたね🥵
○○さん、熱中症には気を付けてくださいね😊
冷たいビールがおいしい季節になりましたね🍺✨

  • No.38 寒くなってきた日のLINE

💬そのまま送れる例文
最近一気に寒くなりましたね🥶
風邪ひいてないですか?😊
温かいものでも食べて、ゆっくり休んでくださいね✨

  • No.39 ゴールデンウィーク前

💬そのまま送れる例文
もうすぐGWですね😊
今年はどこかお出かけされる予定ですか?✨
また旅行のお話聞かせてください☺️

  • No.40 雨の日のLINE

💬そのまま送れる例文
今日は雨ですね☔
お仕事や移動、お気を付けください😊
こんな日は温かいものが飲みたくなりますね✨

📒Meltyメモ

イベント営業は「イベントの日」だけではありません。

Meltyには、
・周年イベント
・誕生日イベント
・クリスマス
・バレンタイン
・年末年始

などを事前に登録しておくことで、お客様ごとに余裕を持ってご案内できます。

また、イベントだけでなく、
「旅行好き」 「お花見が好き」 「ゴルフ好き」

など趣味も記録しておくと、季節に合わせた自然なLINEが送りやすくなります。
営業をするためではなく、 “思い出してもらうきっかけ” を増やしていきましょう。

Chapter5 同伴につながるLINE
〜同伴をお願いしないことが、一番の近道〜

「同伴してください!」「ご飯行きませんか?」

そんなLINEを送っても、断られてしまうことがあります。
それは、お客様が同伴を嫌がっているからではありません。
まだ、そのタイミングではなかっただけなのです。

同伴は、営業の一つではありますが、本来は「ご飯に誘うこと」が目的ではありません。
大切なのは、「この子ともっと話したい。」「一緒に食事をしたら楽しそう。」
そう思っていただける関係を作ることです。

例えば、
「○○のお店が気になってるんです😊」
「この前教えてもらったお店、今度行ってみたいです✨」

そんな何気ない会話の積み重ねが、自然と同伴につながります。
また、同伴は”お願い”ではなく、”理由”がある方がお客様も応じやすくなります。

・イベント前だから
・お祝いしたいから
・おすすめのお店に行ってみたいから
・相談したいことがあるから

このように、目的を共有することで、お互いに気持ちよく食事の約束ができます。
焦って誘う必要はありません。
まずは、「また会いたい」と思っていただける関係づくりを大切にしましょう。

Chapter5 同伴につながるLINE(10例)

  • No.41 おすすめのお店を教えてもらうLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
この前お話していた○○のお店がずっと気になっています✨
またおすすめのお店があったら教えてください☺️

💡Point
「連れて行ってください」ではなく、「教えてください」と伝えることで、
お客様から自然に「じゃあ一緒に行こうか」という流れが生まれることがあります。

  • No.42 食べたいものを話題にするLINE

💬そのまま送れる例文
最近すごく○○が食べたい気分なんです😂✨
○○さんなら美味しいお店知ってそう😊

💡Point
相手に頼る形にすると、会話が広がりやすくなります。

  • No.43 教えてもらったお店に興味を示すLINE

💬そのまま送れる例文
この前おすすめしてもらったお店、調べてみました😊✨
すごく美味しそうでした!
ますます気になっちゃいました😂

  • No.44 イベント前の自然なお誘い

💬そのまま送れる例文
来週イベントなので、もしタイミングが合えば
一緒にご飯でも行けたら嬉しいです😊🌸
ゆっくりお話できたら嬉しいなと思っています✨

💡Point
イベントという理由があると、お客様も予定を立てやすくなります。

  • No.45 「相談したいことがある」を使うLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
ちょっと相談したいことがあるんです😂
もしお時間ある時にご飯でも行けたら嬉しいです✨

💡Point
相談は使いすぎると不自然になるので、
本当に相談したいテーマがある時だけ活用しましょう。

  • No.46 共通の趣味をきっかけにするLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
この前話していた○○のお店、新しくオープンしたみたいです✨
また感想聞かせてください☺️

  • No.47 お礼を兼ねたお誘い

💬そのまま送れる例文
この前は本当にありがとうございました😊✨
お礼も兼ねて、今度ゆっくりお話できたら嬉しいです🌸

  • No.48 季節を理由にするLINE

💬そのまま送れる例文
最近涼しくなってきたので、お鍋が恋しい季節ですね🍲😊
○○さんは何鍋が好きですか?✨

  • No.49 「また話したい」を伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
この前は時間があっという間でした✨
もっとお話したいことがあったので、またゆっくりお話できたら嬉しいです☺️

  • No.50 相手に選んでもらうLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
もしご飯に行くなら、
お肉派ですか?🐄
それともお寿司派ですか?🍣😂

💡Point
「行く・行かない」ではなく、「何を食べる?」という質問に変えることで、
心理的なハードルを下げることができます。

📒Meltyメモ

同伴につながる情報は、日々の何気ない会話の中にあります。

Meltyには、

・好きな食べ物
・苦手な食べ物
・よく行くお店
・趣味
・休日の過ごし方
・好きなお酒

などを記録しておきましょう。

「○○好きって言ってましたよね😊」
その一言が、自然なお誘いにつながります。

同伴はお願いするものではなく、
“一緒に過ごす理由” を積み重ねた先に生まれるものです。

同伴は、ご飯を食べることではなく、関係を深める時間。

Chapter6 シャンパンにつながるLINE
〜シャンパンは「お願い」ではなく、「理由」があるから入る〜

「今日シャンパン飲みたいな🥺」「シャンパンお願いします✨」

そんなLINEを送ってしまった経験はありませんか?
もちろん、お客様との関係性によっては、それでも応えてくださる方もいます。

ですが、多くのお客様は、「シャンパンを入れてほしい」と言われるより、
「一緒にお祝いしたい」と言われた方が、気持ちよく応援できます。

人は、お願いされるよりも、”意味のあるお金”には価値を感じます。

例えば、

・誕生日
・昇進
・周年イベント
・目標達成
・ボトルを開ける記念
・一緒に思い出を作りたい日

そんな理由があるだけで、シャンパンは「お願い」ではなく「お祝い」に変わります。
だから大切なのは、「シャンパンを入れてください。」ではなく、
「○○さんと一緒にお祝いできたら嬉しいです。」という伝え方です。

お客様は、お酒にお金を払っているのではありません。
“あなたとの時間”に価値を感じてくださっています。
そのことを忘れずに、お客様が気持ちよく応援したくなる関係を育てていきましょう。

Chapter6 シャンパンにつながるLINE(10例)

  • No.51 誕生日を一緒にお祝いしたいLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今年のお誕生日は、○○さんと一緒に乾杯できたら嬉しいなって思っています🥂✨
もしタイミングが合ったら、ぜひお祝いしてください☺️🌸

💡Point
「シャンパン」という言葉を使わなくても、お祝いのイメージは伝わります。

  • No.52 イベント前のLINE

💬そのまま送れる例文
来週イベントなんです😊✨
○○さんと一緒に楽しい時間を過ごせたら嬉しいです🥂
今からワクワクしています☺️

  • No.53 目標達成を共有するLINE

💬そのまま送れる例文
実は今月あと少しで目標達成なんです🥹✨
○○さんにも見届けてもらえたら嬉しいです🌸

💡Point
「助けてください」ではなく、「見届けてほしい」という表現がポイントです。

  • No.54 感謝を伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
いつも応援してくださって、本当にありがとうございます😊
また○○さんと乾杯できる日を楽しみにしています🥂✨

  • No.55 周年イベント

💬そのまま送れる例文
周年イベントでは、○○さんと一緒に乾杯できたら嬉しいです😊✨
素敵な思い出を作れたらいいなと思っています🌸

  • No.56 初めてのボトルを開ける時

💬そのまま送れる例文
実は気になっているシャンパンがあるんです🥂✨
いつか○○さんと一緒に開けられたら嬉しいな☺️

  • No.57 「思い出」を理由にするLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今年も一緒に楽しい思い出を作れたら嬉しいです✨
また乾杯しましょう🥂

  • No.58 頑張っていることを伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
最近もっと成長できるように頑張っています😊✨
また○○さんに成長した姿を見てもらえたら嬉しいです🌸

  • No.59 「ありがとう」を伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
いつも本当にありがとうございます✨
これからも一緒に楽しい時間を過ごせたら嬉しいです🥂

  • No.60 「また乾杯したい」で締めるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
また近いうちに、一緒に乾杯できる日を楽しみにしています🥂✨
お仕事頑張ってくださいね☺️

📒Meltyメモ

シャンパンにつながる情報は、意外と日常会話の中にあります。

例えば、

・お祝い事が好き
・記念日を大切にする
・好きなお酒
・過去に飲んだシャンパン
・イベントへの参加状況

などを記録しておくと、「今日はこの話をしよう」が自然に見えてきます。
シャンパンは、お客様との信頼関係が形になったもの。
お願いするものではなく、一緒に喜びを分かち合う時間として考えてみましょう。

お客様は、シャンパンという飲み物に何万円、何十万円も払っているわけではありません。

「この子を応援したい。」「一緒にお祝いしたい。」「今日という時間を特別な思い出にしたい。」
その気持ちに価値を感じて、お金を使ってくださっています。

だから大切なのは、「何を売るか」ではなく、「どんな時間を一緒に過ごすか」。
シャンパンは、その時間を彩る一つの形なのです。

Chapter7 返信が止まった時・自然にやり取りを再開するLINE
〜返信が止まることは、悪いことではありません〜

LINEの返信が来なくなると、
「何か悪いこと言ったかな?」「嫌われちゃったかな…」
そんなふうに不安になってしまうことがあります。

でも実際は、お客様にも仕事や家庭、趣味など、それぞれの生活があります。
返信が止まる理由の多くは、「あなたが嫌だから」ではありません。
忙しかったり、返信するタイミングを逃してしまったり。
そんなこともよくあります。

だからこそ、返信がないことを責めたり、
「なんで返してくれないんですか?」という空気を出してしまうのは逆効果です。

大切なのは、 “返信をもらおう” とすることではなく、
“また話したくなるきっかけ” を作ること。

季節の話。共通の趣味。前回の会話。テレビやニュース。美味しそうなお店。

ほんの小さなきっかけが、自然なやり取りを再開させてくれます。
焦る必要はありません。

LINEは追いかけるものではなく、
「また話したくなった時に戻って来られる場所」を作るものです。

Chapter7 返信が止まった時(10例)

  • No.61 「ふと思い出した」で送るLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今日○○を見かけて、
「あ、○○さん好きって言ってたな😊」って思い出しました✨
元気にしてますか?🌸

💡Point
「返信が来ないから送る」のではなく、「思い出したから送る」。
この理由付けが自然な再開につながります。

  • No.62 季節をきっかけに送るLINE

💬そのまま送れる例文
最近暑くなってきましたね🥵
○○さん、体調崩してないですか?😊
今年の夏も元気に乗り切りましょう✨

  • No.63 SNSを見て思い出したLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
SNSで○○を見てたら、
なんだか○○さん思い出しました😂✨
元気ですか?🌸

  • No.64 美味しそうなお店を見つけたLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
この前話してた○○のお店見つけました✨
すごく美味しそうでした😂
またおすすめ教えてください♪

  • No.65 ニュースをきっかけに送るLINE

💬そのまま送れる例文
今日ニュースで○○を見て、
○○さんとの話思い出しました😊✨
元気にされてますか?🌸

  • No.66 写真を送るLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
これ見てください😂✨
すごくきれいだったので思わず写真撮っちゃいました📷

  • No.67 頑張っていることを伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
最近新しいことに挑戦してるんです😊✨
○○さんにもまた近況報告できたら嬉しいです🌸

  • No.68 相手を気遣うLINE

💬そのまま送れる例文
最近忙しそうですが、ちゃんと休めてますか?😊
無理しすぎないでくださいね✨

  • No.69 共通の趣味から送るLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
この前話してた○○が気になって調べちゃいました😂✨
また色々教えてください♪

  • No.70 「また話したい」で終わるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
またタイミングが合ったら、ゆっくりお話しましょう🌸
お仕事頑張ってくださいね✨

📒Meltyメモ

返信が止まった時ほど、過去の会話が力になります。

Meltyには、

・趣味
・好きなお店
・仕事
・旅行
・家族
・最近話したこと

などを記録しておくことで、「何を送ろう?」ではなく、
「これを話そう」が自然に見つかります。

返信を追いかけるのではなく、会話のきっかけを積み重ねる。
それが、長く続く関係づくりにつながります。

返信率を上げるテクニックはたくさんあります。
でも、本当に大切なのはテクニックでしょうか。

「この人からLINEが来ると嬉しい。」

そう思ってもらえる関係ができていれば、返信率を気にすることは少なくなります。

相手を覚えていること。気遣えること。小さな約束を忘れないこと。

そうした積み重ねが、「返信したい相手」を作っていきます。
LINEはテクニックではなく、信頼関係の積み重ねです。

Chapter8 会話が続く質問集
〜良い質問は、会話ではなく「関係」を広げる〜

「何か質問しなきゃ。」

そう思うと、つい「お仕事どうですか?」 「今日は何してましたか?」
と、毎回同じようなLINEになってしまいます。

もちろん、それが悪いわけではありません。
でも、人は毎日何人もの人と同じような質問をされています。

だからこそ印象に残るのは、
「ちゃんと自分を覚えてくれている人」からの質問です。

例えば、
「この前話していたゴルフ、その後どうでしたか?」
「おすすめしてもらったお店、行けました?」

そんな一言だけで、「覚えていてくれたんだ。」という嬉しさにつながります。

また、質問は一度にたくさんしないことも大切です。
一つ質問をしたら、一つ答えを楽しむ。
その積み重ねが、自然と会話を長く続けてくれます。
質問をする目的は、情報を集めることではありません。

相手を知ること。そして、相手に「話しやすい」と感じてもらうことです。

Chapter8 会話が続く質問(10例)

  • No.71 趣味について聞く

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
最近もゴルフ行かれてますか?⛳✨
スコアどうだったのか気になりました😂

💡Point
以前聞いた趣味に触れることで、「覚えてくれていた」という印象になります。

  • No.72 おすすめを聞く

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
最近美味しかったお店ありますか?🍴
○○さんのおすすめなら間違いない気がして😊✨

💡Point
人は「教えること」が好きな人も多く、自然と会話が広がります。

  • No.73 休日の過ごし方を聞く

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
お休みの日って普段どんな風に過ごされるんですか?☺️

💡Point
休日の過ごし方を知ると、今後の話題づくりにも役立ちます。

  • No.74 最近ハマっていることを聞く

💬そのまま送れる例文
最近何かハマってることありますか?😊✨
私、新しい趣味探してるんです😂

  • No.75 旅行の話を聞く

💬そのまま送れる例文
旅行好きって言ってましたよね😊
最近どこか行かれましたか?✈️✨

  • No.76 食べ物の好みを聞く

💬そのまま送れる例文
○○さんって、お肉派ですか?🍖
それともお寿司派ですか?🍣😊

  • No.77 季節をきっかけに質問する

💬そのまま送れる例文
もうすぐ夏ですね😊
夏になると毎年やることってありますか?🌻

  • No.78 最近嬉しかったことを聞く

💬そのまま送れる例文
最近何か嬉しかったことありましたか?😊✨
ぜひ聞かせてください🌸

  • No.79 小さな相談をする

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
ちょっと聞いてもいいですか?✨
プレゼント選びで迷ってるんです😂

💡Point
相手を頼ることで、「相談に乗ってあげたい」という気持ちが生まれやすくなります。

  • No.80 次につながる質問

💬そのまま送れる例文
この前話していた○○、その後どうなりましたか?😊
気になってました✨

📒Meltyメモ

会話が続く人は、話が上手な人ではありません。
「前に話したこと」を覚えている人です。

Meltyには、
・趣味
・休日の過ごし方
・好きな食べ物
・旅行先
・最近ハマっていること
・目標や夢
・家族の話  などを書き残しておきましょう。

次のLINEで「そういえば、この前○○って言ってましたよね😊」
この一言が、お客様との距離をぐっと縮めてくれます。
会話を続けようと思うと、質問ばかりしてしまう人がいます。

でも、人は質問され続けると「面接」のように感じてしまうこともあります。
大切なのは、質問の数ではありません。

相手が話してくれたことに興味を持ち、
「それ、もっと聞きたいです😊」「どうしてそう思ったんですか?」
と、一つの話を深掘りすること。

人は、「たくさん質問してくれる人」よりも、
「自分の話を楽しそうに聞いてくれる人」に心を開きます。

Chapter9 リピーターにつながるLINE
リピーターは、「営業」で増えるものではありません。

「また来てください!」「次はいつ来れますか?」
そんなLINEを送ったことはありませんか?

もちろん、お客様に来店していただくことは大切です。
ですが、多くのお客様がもう一度会いたいと思う理由は、

「営業されたから」ではありません。
「またあの子と話したい。」「一緒にいると楽しい。」
「自分のことを覚えてくれている。」

そんな気持ちが積み重なった結果として、自然と足を運んでくださるのです。

リピーターを増やすために大切なのは、
“来店をお願いすること”ではなく、”思い出してもらうこと”です。

小さな気遣い。何気ない会話。前回の話を覚えていること。

その積み重ねが、「また会いたい。」という気持ちを育ててくれます。
まずは、お客様の中で「また話したい人」になることを目指しましょう。

Chapter9 リピーター作り(10例)

  • No.81 来店翌日のお礼LINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
昨日はありがとうございました✨
たくさんお話できて本当に楽しかったです☺️
また○○さんとお話できる日を楽しみにしています🌸

💡Point
来店翌日は、お礼だけで十分です。
次回来店の話は無理にしなくても大丈夫です。

  • No.82 共通の話題に触れるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
この前話していた○○、気になって調べちゃいました😂✨
また感想聞かせてください♪

💡Point
「覚えてくれていた」がリピートにつながります。

  • No.83 お客様を気遣うLINE

💬そのまま送れる例文
最近お仕事忙しそうでしたね😊
無理しすぎてないですか?✨ちゃんと休んでくださいね🌸

  • No.84 小さな報告LINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今日新しいドレス着たんです👗✨
また感想聞かせてください😂

💡Point
「見てほしい」は自然な来店理由になります。

  • No.85 成長を伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
最近もっと接客を頑張ろうと思って勉強してるんです😊✨
また○○さんに成長した姿を見てもらえたら嬉しいです🌸

  • No.86 写真を送るLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
今日すごくきれいな景色を見つけました📷✨
なんとなく○○さんにも見せたくなりました☺️

  • No.87 季節を感じるLINE

💬そのまま送れる例文
もう桜が咲き始めましたね🌸
○○さんはお花見行かれますか?😊

  • No.88 お客様を褒めるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
この前お話していて思ったんですが、
本当に話しやすい方ですよね✨
またゆっくりお話したいです☺️

💡Point
外見よりも、人柄や考え方を褒めると信頼関係につながります。

  • No.89 「また会いたい」を伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
また近いうちにお話できたら嬉しいです🌸
それまでお仕事頑張ってくださいね✨

  • No.90 営業感を出さずに締めるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
またタイミングが合ったら、ゆっくりお話しましょう✨
楽しみにしています☺️

📒Meltyメモ

リピーターが多い人ほど、「接客後」が上手です。

Meltyには、
・前回話した内容
・次回聞きたいこと
・最近の悩み
・仕事の状況
・趣味
・家族の近況
・好きな話題  などを記録しておきましょう。

「そういえば、この前○○って言ってましたよね😊」
その一言が、「この子はちゃんと覚えてくれている。」
という安心感につながります。

リピーターは、特別な営業で増えるのではありません。
“小さな気遣い”を積み重ねた結果として生まれるものです。

「どうしたら特別なお客様になってもらえますか?」
そんな質問をいただくことがあります。
でも実は、お客様は特別扱いを求めているわけではありません。

「前に話したことを覚えていてくれた。」
「自分の好きなものを覚えていてくれた。」
「家族の話を気にかけてくれた。」

そんな小さな積み重ねが、「自分は大切にされている。」
という気持ちにつながります。

リピーターは、特別な接客で生まれるのではありません。
覚えていてくれる安心感から生まれるのです。

Chapter10 営業感を出さないLINE
〜売れている人ほど、「営業」をしていません〜

「今日来れますか?」「暇なので来てください。」「今月あと少しなんです。」

もちろん、お仕事ですから、お客様に来店していただくためのご案内は必要です。
ですが、そればかりになってしまうと、
お客様はLINEを見るたびに「また営業かな。」と思ってしまいます。

反対に、売れている人のLINEは違います。
何気ない会話。季節の話。体調を気遣う一言。

「そういえば○○って言ってましたよね。」
そんな小さなやり取りがほとんどです。
だからこそ、「この子からLINEが来ると嬉しい。」そんな存在になります。

営業感をなくす方法は、とてもシンプルです。
売ろうとするのではなく、相手に興味を持つこと。
会っていない時間も、「元気かな。」と思い出すこと。

その積み重ねが、結果として「また会いたい。」につながります。
LINEは営業ツールではありません。関係を育てるツールです。

Chapter10 営業感を出さないLINE(10例)

  • No.91 「元気?」だけを送るLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
最近お元気ですか?✨
ふと思い出して連絡しちゃいました☺️

💡Point
用件がなくても連絡できる関係が理想です。

  • No.92 思い出したことを伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
今日○○を見かけて、「あ、○○さん好きそう😊」って思いました✨

💡Point
「思い出した」という理由は自然で押しつけ感がありません。

  • No.93 相手を気遣うLINE

💬そのまま送れる例文
最近忙しそうですが、ちゃんと休めていますか?😊
無理しすぎないでくださいね🌸

  • No.94 自分の日常を少しだけ話すLINE

💬そのまま送れる例文
今日○○へ行ってきました😊
すごく楽しかったので、今度お話聞いてください😂✨

💡Point
一方的な報告ではなく、「会話のきっかけ」を意識しましょう。

  • No.95 写真を送るLINE

💬そのまま送れる例文
今日きれいな夕日だったので、なんとなく送りたくなりました🌇😊

💡Point
写真は「共有したい」という気持ちが伝わります。

  • No.96 小さな感謝を伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
この前のお話、すごく勉強になりました😊✨
ありがとうございました🌸

  • No.97 応援するLINE

💬そのまま送れる例文
お仕事忙しいと思いますが、陰ながら応援しています😊✨

  • No.98 季節を感じるLINE

💬そのまま送れる例文
もう秋ですね🍁
体調崩さないようにしてくださいね😊

  • No.99 「また話したい」を伝えるLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
またゆっくりお話できる日を楽しみにしています✨
それまでお仕事頑張ってくださいね☺️

  • No.100 一番伝えたいLINE

💬そのまま送れる例文
○○さん😊
いつも本当にありがとうございます。
○○さんとお話する時間は、私にとっていつも楽しくて、大切な時間です。
これからも、変わらず仲良くしていただけたら嬉しいです🌸

💡Point
このLINEには営業が一切ありません。
でも、人は「大切に思われている」と感じた相手には、自然と会いに行きたくなるものです。
それが、長く選ばれる人の共通点です。

📒Meltyメモ

営業感をなくす一番の方法は、お客様に興味を持つことです。

Meltyには、
・好きなもの
・最近話したこと
・仕事
・趣味
・家族
・目標
・大切な記念日  などを記録しておきましょう。

覚えているからこそ、「営業しないLINE」が送れるようになります。

そして、その積み重ねが「あなたから買いたい」「あなたに会いたい」
と思っていただける関係につながっていきます。

最後に

この本を最後まで読んでいただき、本当にありがとうございます。

ここまで読んでくださったあなたは、
きっと「もっとお客様との関係を大切にしたい」と思っている方だと思います。

でも、人の記憶には限界があります。

「前回何を話したっけ?」「誕生日いつだったかな?」
「この前何が好きって言ってたっけ?」

どんなに頑張っても、全員を完璧に覚えておくことはできません。

だから私は、元ホステスとして働く中で、
“覚える”のではなく”記録する”という方法を選びました。

その経験から生まれたのが、顧客管理アプリ Melty です。
あなたの記憶をサポートし、お客様との関係を少しずつ積み重ねていく。
そんな存在になれたら嬉しいです。

これからも、あなたの売上だけでなく、お客様との素敵なご縁を応援しています。

今日読んでいただいた100のLINEも、
相手のことを知り・覚え・思い出すことで、初めて本当の力を発揮します。

このコンテンツが、あなたの毎日の接客やLINEに少しでも役立ち、
お客様との素敵なご縁を育てるきっかけになれば幸いです。

これからもMeltyは、あなたの「また会いたい」を応援しています。
あなたの毎日が、お客様との素敵な出会いであふれますように。

Melty