皆様回答有難うございました。
お金がかかるからという理由が1位となりました。
予想としては感じていたのですが、素直に金額に見合う価値を提供できていないという事だと反省材料と考えています。
もちろんサービスを開発して、提供していく為には、お金がかかります。
具体的には、サーバ管理代、アプリ開発代、スタッフ人件費などになりますが、もともと業界の人間とお客様と経営者が組んで始めたサービスなので、この業界を盛り上げたい気持ちが動機です。
課金の「お値段以上」の価値を提供できるように、奮闘してまいります。
また使いにくいという回答にも、多くの反省を感じています。私達スタッフの使いやすさの感覚がユーザ様の使いやすさと乖離していないか、もう一度スタッフでも考えてみたいと思います。
その他の回答の中にはいろいろな要因もあると思いますが、何度か申しているデータ管理の事故の件や立ち上がりが遅い時もある事などもあるかと感じています。
こちらも分析をして、改善につなげます。
一方顧客管理の必要性を感じないという回答が少なかったのは、このアプリを私達が作っている意図からすると、少しうれしい結果でもあります。
今回のアンケートを経て、生の皆様のお声を聴けて感謝しております。
今後よりよいサービスを提供できるように頑張っていきます。
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