コロナが広まり、夜の世界でもどんどん客足が遠ざかっていますね。
出勤制限や、店自体がお休みになっているお店も多いようです。
東京ではすでに、不要不急の外出を避けるように呼びかけられています。
さすがにこの時期にお客様にお店に来てほしいとお願いできませんよね。
今は、お客様自体も、会社の飲み会等が禁止になり景気も不況になり、ストレスが溜まっている可能性も高いです。
では、こんな時期に、むしろこんな時期だからこそホステスができることってなんでしょうか？
今できること
それはメールのやりとりを続けることで、お客様との関係を繋いでおくことです。
決して営業メールを送るのではなく、お客様を気遣うメールを送り、少しでも明るい気持ちになれるメールを送ることが大切です。
まだこのコロナ騒ぎは続きそうですがマメにメールやラインのやり取りを行い、お客様の頭の中に存在を残しておくこと。
この時期が去ったら、お客様はどんなホステスさんに会いたいと思うでしょうか？
それはいうまでもありません。
この間に、マメに連絡をくれていたホステスさんだと思います。
逆に今まであまり関わりがなかったお客様とも仲良くなれるチャンスかもしれませんね。
直接会わなくともお客様の情報を仕入れ、顧客管理に情報をつけていくことは可能です。
今の時期なので、お客様をお店に呼べなくても決して気にしないでくださいね。
大事なのは、この間に連絡を取り合い、つなぎとめ、落ち着いた時に再びお客様を呼べるようにすることなんです。
もしかすると、お店では聞けないようなお客様の情報が、入手できるかも。
そしたら、Meltyの出番です。
お客様情報の所に、新たな情報を是非書き足してみてくださいね。後でラインやメールを見直すと見落とす可能性もあるので、Meltyで一元化して、管理してみましょう。
この地道なお客様との接触とそこから得られる情報が、コロナがあけてお客様がお店に来てくださる時に、貴女とお客様の距離をぐぅっと近づける貴重な武器になりますよ。
そうです。こんな時だからこそ 顧客管理アプリMeltyを活用して、お店に来れない時に
お客様の新たな情報を仕入れて、きっちり管理してみてくださいね★
スマホアプリMeltyで顧客管理を行おう！
お客様の基本的な情報や話したことををちゃんと管理しておくことはホステス・キャバ嬢として最高のサービスを提供できるだけでなく、久しぶりのお客様や、何かトラブルがあった際もしっかりフォローすることができます。
なんといっても夜職において顧客管理を行うことは、人気アップやお給料アップへの近道です！！
顧客管理機能以外にも営業効率化に役立つ機能満載！
接客時にも営業時にも大活用できますので、 売上アップの相方としてぜひ利用してみてくださいね！きっと使っていくうちに効果を実感できますよ♪
