お客様とのネタがない時にはどうすれば良いのか・・・？ネタの探し方、まとめました

メールや接客中において、話のネタが無くなる事ってありますよね。

そんな時に陥ってしまうのが沈黙です。

そうならないためにも、しっかりと話のネタは常備しておく必要があるのです。

どのようなネタが必要なのか

話のネタはありそうで、なかなか見つからないものです。

会話の最中、行き詰まってしまうことは幾度となくあると思います。

そんな中で、最低限押さえておきたいポイントは2点です。

①お客様情報

②最新の旬なニュース

この2つを押さえておけば、ひとまず沈黙の時間は訪れません。

１、お客様情報とは

お客様情報と一括りで言っても、たくさんありますよね。

例えば、「好きなお酒の話」「旅行に行っていた話」「お子さんの話」「好きな歌手の話」「休日の過ごし方の話」などなどです。

そのような情報をしっかりと押さえておけば、いざという時沈黙の際の切り札となります。

２、最初の旬なニュース

中年男性は、最新のニュースを好みます。

それを知って共通の話題が出来ることで、女の子との距離が縮まった気になれるからです。

そこが弱点です。そこのポイントを抑えることで、お客様の心が掴みやすくなるのです。

お客様に合わせてメールの内容を変えていく

ホステスに限っては、直接会ってお話するのだけを接客とは呼びません。

メールや電話でのやり取りも、接客として考えるのです。

対面でお話するのだけでなく、メッセージのやり取りでもネタが無くなって来ますよね。

でも、それはネタが無くなるまで 連絡を取り続けた証なのです。

そのため、少しくらい話の内容が被っても構いません。

内容が被るのよりも、連絡を欠かさず毎日し続けるのが大切なのです。

毎日の連絡

これについては、何度か言っていますが連絡は本当に毎日するべきです。

と言うか、毎日してこそ気に入られていくのです。

何故なら、そうする事で 生活の一部と化していくからです。

「あ、○○ちゃんからだ」→「また来てる。この子も良くやるなぁ笑」→「あれ？今日は連絡が無いのかな？」などど、連絡が来ることを当たり前にして、皆さまの存在感を植え付けていきましょう。

色恋客へのメール術

色恋営業のお客様には、できるだけ絵文字などを多用して怒ってる？などと思わせないようにしていきましょう。

色恋営業のお客様にとって、一番の地雷は「嫌われた」と思われる事です。

そういった気持ちにさせないよう努めていきましょう。

さいごに

ホステスと言う接客において、ネタ切れは一番致命的で一番起こり得る事態ですよね。

これは、当たり前の事で何も向いていないとか、実力がないとかそう言うことではないのです。

こう言う事態に陥った時に、いかに対応する術を持っているかでお客様の「切れる」「切れない」は決まっていくのです。