水商売をしている女性は、皆お金を持っていて華やかな女性だと言うイメージがありますよね。
でも、全員が全員そうだとは限らないのです。特にコロナが始まり、より稼げる人と稼げない人との差が生まれてきたのではないでしょうか?
夜のお店は分かりやすすぎるくらいの格差社会
お店の中では人気があって売上を立てられる子であれば、月の給料が100万円超えはざらで、ブランド物だって自分のお金でたくさん買えます。
ただ、逆に全く売上が立てられないとなると時給も減らされ、毎日だれかのヘルプ。月のお給料が20万にも満たない上に、店にいづらい空気にまで追い込まれます。
誰でも後者よりも前者になりたいですよね。
それでは、稼げる人とはどのような女性なのでしょうか?今回はそんな水商売で稼げいける女性の特徴をいくつに分けて書き出してみました。
稼げる女性の特徴
具体的に見ていきたいと思います。
接客中に細かい気配りができる
仕事の一環として、お酒の減り具合の確認やお客様のタバコに火をつけたり、タバコが溜まったら灰皿の交換をしたりなど、当たり前の事は当然のようにしていきたいですよね。
でもこの当たり前のことも、実は難しかったりするのです。お話に夢中になり過ぎるとどうしても動作が遅れてしまいがちですよね。
ただ、ここで売上を立てられる子はマニュアルにないことでも自然に行動に現れています。
例えばですが自分のお客様達のタバコの銘柄を覚えておいて、良くかぶっているものがあれば、自分でも予備でこっそり置いておきましょう。
そして、その中の誰か1人でもタバコを忘れた場合は「実はこんなこともあるかと思って用意してたの!」と言って差し出せますよね。
それだけでもポイントはかなり高いですよね。
他にもお店でお寿司などの出前をとった場合は、お客様のお皿からお醤油を入れるのはもちろんですが、お箸も割ってお皿の上に置きましょう。
一口で食べにくいものなどは切ってあげたり、とりわけが必要なものは取り分けます。ここは意外と出来ない子も多いので、覚えておきましょう。
他にもお客様がお店で歌を歌う時に、マイクを渡すときは電源をつけてから渡しましょう。
歌を歌うとなった時に、マイクをすかさず渡せる子はほとんどですが電源を入れるのを忘れている子が多いように見受けられます。
全てがちょっとした気配り。でも、その積み重ねが大切なのです。はじめは頭がいっぱいになってしまいますが次第に慣れて来るでしょう。
愛嬌がある
内面と外面、どちらが大切?とよく言います。
これの答えに対しては「両方」です。ただ、それよりも接客において一番大切なのは愛嬌の良さです。
良く私の方が綺麗で可愛いのに、どうしてあんな子の方が人気があるの?と思ったことはないでしょうか?
答えは簡単です。
後者の子の方が魅力があるからです。この魅力と言うのは、何も容姿だけのことを指す訳ではありません。
男性は長く付き合っていきたい女性に対しては、自分の中での最低限の条件さえ満たしていれば容姿はどうでも良いのです。
だからこそ、綺麗なだけの子は初めは人気があるけれどいつのまにか人気が落ちて辞めてしまう子が多いのです。
ですので、容姿にあまり自信は無くても自分磨きは決して怠らず愛嬌の良さは誰にも負けないようにしていきましょう。
日頃のニュースを把握している
夜のお店にくる男性は、昼間はバリバリ仕事をしている人が過半数ですよね。そう言った人達は、旬な話題やニュースに敏感です。
ですので、夜のお店に来てもそのお話を話題にしたがる傾向にあります。
新地や銀座の高級クラブでは、仮想通貨のお話や政治のお話と少しレベルの高い話題が上がることも少なくありません。
ただ、高級クラブではない普通のキャバクラなどだと、逆に政治や株価のお話を一生懸命覚えて語ったとしても、興味を示してくださる方は少ないでしょう。
なので、そのお店に合った旬な話題(芸能・スポーツ等)を常にお話出来るようにしておくのが大切なのです。
お客様が好きな話題を把握して勉強する
また、お客様によって話したい話題はバラバラ。
競馬が好きな人であれば大きなレースや有名な馬を把握。
車や時計が好きな人であればブランドを把握する。
美容注射が趣味の人であれば話題についていけるようにする。
株をやっている人であれば、株チャートを見てみる。
SF映画が好きな人であればオススメされた映画を見てみる。
聞き上手がモテる!!と言いますが
『さすが!!』『すごい!』『そうなんだ!!』を繰り返せばいいと思っていませんか?
聞き上手とは聞き出し上手のこと。単に頷くだけではなく、お客様がもっと話したい!と思える空気を作り出すことが大切なのです。
そのためには日々勉強。いろいろな情報に触れ、いろいろな経験をすることで、次第に人間的にも幅が広がっていくと思います。
ちなみに、私の知り合いのナンバーワンホステスはその人のお金の使いぶりや、好きなブランドを把握して、会話を広げたりするために、日々百貨店のメンズブランドコーナーに通っており、お客様の着ているスーツや、時計、ネクタイを見た時に把握できるようになっていました。
その時間を惜しまないからこそナンバーワンになったのだと思います。
初めてのお客様でも
『〇〇のスーツですよね!〇〇さんにとってもお似合いです。』と、自然な流れで会話を持ち込むことができます。
普通女性は知らない方が多いので、それだけでも「おっ!!よく知ってるな」となり、印象に残るのです。
お店にいない間はメールや電話の連絡を定期的に行う
お客様に対しての接客は、何もお店の中だけでの事を指す訳ではありません。
お店にいない時に送るメールや電話も接客の延長戦なのです。いくらお店の中で楽しかったとしても、普段の連絡が何もなければ簡単に女の子の存在なんて忘れてしまいます。
例え忘れられなかったとしても、お店の外に出ると改めて「自分は大事にされていない」「客としか思われてない」「金にしか見られていない」と認識させてしまいます。
したがって、連絡は出来れば毎日するようにしていきましょう。連絡が来て嬉しくないお客様は、まずいません。
そもそも嫌なら連絡先を交換しないからです。
毎日連絡を取り続けて、徐々に自分とのメールを生活の一部にさせていきましょう。
そうする事で、貴女自身が生活の一部と化していくため、簡単には離れられないコアな指名客を完成させていきましょう。
服装や美容に関する投資を惜しまない
人気のある子達は皆さん綺麗ですよね。
ただ、ここで勘違いしてほしくないのは、「綺麗だから人気がある」のではなくて「綺麗にしているから人気がある」のです。
でも、自分を綺麗に保つ事と背伸びをして買ったブランド物で身を着飾る事を履き違えてはいけません。
綺麗にする=自分を清潔に保つことです。ヨレヨレの服や伸びっぱなしのパサパサの髪の毛だと誰も魅力を感じませんよね。
ブランド物にお金をかける前に、自分磨きにお金をかけ、男性から見て「お金をかける価値のある女性」になりましょう。
誰でも初めは試行錯誤するもの
いかがだったでしょうか?キャバ嬢は、世間からしてみると「ただお酒を作ってお店にいるお客様とお話をするだけのお仕事」だと思われています。
ざっくり言ってしまえば、その通りですがそんな甘い考えではまず通用しません。
どんなに売れっ子の、どんなに伝説のキャバ嬢であろうとも必ず売れない時代、苦労を重ねた時代は存在します。
そんな経験を得て、少しずつ上へ上へと階段を上がっていっていくのです。
このホステスと言う世界は、とても奥深いものです。昼の世界と違って、経歴・学歴は全く関係がありません。
「気配り」「目配り」「心配り」がきちんとなっている人間であれば、誰でも高みへと上り詰めることができるのです。
頭の良さよりも頭の回転の良さが重視されるこの興味深い世界。一度極めてみるのも、とても良い人生経験になるのではないかと私は思います。
スマホアプリMeltyで顧客管理を行おう!
Meltyでは売上アップのための『顧客管理アプリMelty』をリリースしています。
お客様の基本的な情報や話したことををちゃんと管理しておくことはホステス・キャバ嬢として最高のサービスを提供できるだけでなく、久しぶりのお客様や、何かトラブルがあった際もしっかりフォローすることができます。
なんといっても夜職において顧客管理を行うことは、人気アップやお給料アップへの近道です!!
顧客管理機能以外にも営業効率化に役立つ機能満載!
接客時にも営業時にも大活用できますので、 売上アップの相方としてぜひ利用してみてくださいね!きっと使っていくうちに効果を実感できますよ♪