お客様ともめてしまった!そんな時の上手な対処法を場面ごとにまとめました
長く働いていると、1度くらいはお客様と喧嘩してしまう事もあるかと思います。 もちろん取っ組み合いなどはあまりありませんが、テーブルで言い合いになってしまったり、メールの文章の中に相手の気に入らない言葉を含んでしまい、怒ら...
長く働いていると、1度くらいはお客様と喧嘩してしまう事もあるかと思います。 もちろん取っ組み合いなどはあまりありませんが、テーブルで言い合いになってしまったり、メールの文章の中に相手の気に入らない言葉を含んでしまい、怒ら...
お客様への接客中、相手を褒める事はありますか? 「自分よりも年上相手に? 」 「逆に失礼だと思われない?」などと思いませんか? でも、これが実は大きな効果があるのです。 褒める所がないのではなく、褒める所を探す 凄くお金...
この記事ではあなた目当てのお客様を自然に増やしていく方法についてお話しします。 意外と多い、やってはいけない接客例 まずは、指名客を増やしていく方法の前にキャバ嬢たちが意外とやってしまってる失敗接客についてお...
ホステス、キャバ嬢にとって、会話力は重要な事ですよね。 話が上手な人は、それだけで周りを明るくして幸せな気持ちにさせられる事が出来ます。 でも、あなたがいくら楽しいお話をできたからといって好印象を抱かせることができるとは...
この記事では都心をエリア別にキャバクラの特徴を紹介していきたいと思います。 一概に東京のキャバクラ””と言ってもエリアによってカラーや、キャバ嬢の雰囲気、システムも違ってきます。 今回は、そんな地域別によるキャバクラの特...
さて、皆様は顧客情報というとどのようなイメージを思い浮かべるでしょうか? 美容室に行くと初めに髪質とか悩みとか登録させられる!!不動産物件を見に行ったら住所とか家族構成とか年収とか聞かれた!!洋服を買いに行った時に誕生日...
この記事ではお客様との会話で盛り上がる方法と、盛り上がるためのネタをご紹介します! この記事の内容を参考に、会話を盛り上げていきましょう! お客様との会話が盛り上がらない理由とは? お客様との話がつまらない、盛り上がらな...
お客様の誕生日が近づいてくると、緊張しますよね。 どんなものをあげたら良いのだろう、 値段はいくらくらいのものが良いのか、無難なものは何だろうなどなど。 今回は一人一人のお客様に合った、プレゼントの選び方についてまとめて...
ホステスとして働いていると、必ずその中には真剣に恋をして通って来られる方がいらっしゃいますよね。 もちろん、中にはお互い両想いになって、そのまま結婚される方もいらっしゃいます。 ただ、それはごく稀なケースで本気の気持ちは...
長く来店していなくとも、忘れた頃に自分の本指名のお客様が突然、来店される事は良くあります。 そんな時は、嬉しさ半分・驚き半分で少し戸惑う気持ちが出てきます。 そんな、少しの緊張状態の中でお客様を昔みたいに楽しませてあげら...
店外デートとはお店の中ではなく、外で2人きりで会うことを指します。お客様からしたら、お店に行くよりも安く長い時間女の子と過ごせるのだから、こんなに良いことはないですよね。 そのため、お客様からの店外のお誘いは割と頻繁にあ...
ホステス・キャバ嬢として働く上で、売上げはとても大切なことですよね。 でも、何か目標を持たないとモチベーションが上がらず、なかなか結果にも繋がらないものです。 では、モチベーションを上げていくためには何をしていけばいいの...
メールや接客中において、話のネタが無くなる事ってありますよね。 そんな時に陥ってしまうのが沈黙です。 そうならないためにも、しっかりと話のネタは常備しておく必要があるのです。 どのようなネタが必要なのか 話のネタはありそ...
キャバ嬢と言う言葉を聞くと若くて可愛い子・若くて綺麗な子と言うイメージがありますよね。 どちらにも「若い」と言うワードが入ってきます。 でも、この考えはもう古いのです。 キャバクラと言うお店は、一般的に1980年頃から普...
キャバ嬢というと、一昔前までは「水商売の女」と、あまりいい印象を持たれていなかったのですが今では女性が一度はやってみたい職業の一つにキャバ嬢が挙げられています。 というのも、近年ではその華やかな世界が メディアで取り上げ...